{"id":742,"date":"2023-12-04T11:57:23","date_gmt":"2023-12-04T11:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/romlay.hr\/?page_id=742"},"modified":"2024-07-01T13:23:12","modified_gmt":"2024-07-01T13:23:12","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"742\" class=\"elementor elementor-742\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cc902c e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"3cc902c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"uvjetiprodaje\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1dfc2eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1dfc2eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">O proizvodima i uvjeti prodaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d15acb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d15acb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O PROIZVODIMA<br \/>Romlay shop je specijalizirana web trgovina za prodaju hrane i opreme za ljubimce.<br \/>Sve cijene u trgovini romlay.hr izra\u017eene su u eurima (\u20ac) i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV).<br \/>Tro\u0161kovi dostave nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda. Pomeran d.o.o. zadr\u017eava pravo promjene cijene u<br \/>bilo kojem trenutku.<br \/>UVJETI PRODAJE<br \/>Op\u0107i uvjeti prodaje robe putem ROMLAY WEB SHOP-a (\u201eWEB SHOP\u201c)<br \/>Ovi op\u0107i uvjeti prodaje definiraju postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke i povrata odnosno<br \/>reklamacije robe ponu\u0111ene na internetskim stranicama na\u0161eg WEB SHOP-a.<br \/>Prodavatelj je trgova\u010dko dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046, upisano u<br \/>sudskom registru Trgova\u010dkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060198488 (\u201eProdavatelj\u201c).<br \/>Web adresa je internetska stranica WEB SHOP-a u vlasni\u0161tvu Prodavatelja.<br \/>Kupnja i dostava robe<br \/>Sigurno online pla\u0107anje kreditnim karticama i debitnim karticama, a prilikom dostave na ku\u0107nu<br \/>adresu mogu\u0107e je i pla\u0107anje gotovinom.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5aee5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a5aee5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"dostava\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dostava<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d48a72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d48a72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dostava<br \/>Dostava na Va\u0161u adresu u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 2-5 radnih dana, a na<br \/>otocima prema rasporedu dostave na otoke GLS kurirske slu\u017ebe.<br \/>Osnovna cijena dostave je 5,00 \u20ac (37,67 kn), a besplatna dostava je za narud\u017ebe iznad 50,00 \u20ac<br \/>(376,73 kn).<br \/>Ako naru\u010ditelj (primatelj) prilikom dostave nije kod ku\u0107e, dostavlja\u010d \u0107e na navedenoj adresi<br \/>naru\u010ditelja ostaviti \u201cobavijest o prispije\u0107u po\u0161iljke\u201d na kojoj \u0107e biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave unutar 7 dana. Nakon tog roka po\u0161iljka se vra\u0107a po\u0161iljatelju.<br \/>Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u o\u010dekivanom vremenu, kupac treba neodlo\u017eno o<br \/>tome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslala<br \/>zamjenska po\u0161iljka.<br \/>Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio od Prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju,<br \/>Prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca naknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.<br \/>Kada koristite WEB SHOP, dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046 ( \u201eVoditelj<br \/>obrade\u201c) kao voditelj obrade podataka obra\u0111uje Va\u0161e osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o za\u0161titi osobnih podataka.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d71a862 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d71a862\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"osobnipodatci\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pravila za\u0161tite osobnih podataka <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59a62ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59a62ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>(\u201cPravila\u201c) opisuju koje se vrste podataka obra\u0111uju i u koje svrhe te Va\u0161a prava vezana uz takvu obradu. Molimo Vas pa\u017eljivo pro\u010ditajte sva pravila prije nastavka kori\u0161tenja internetskih stranica WEB SHOP-a. Ako se ne sla\u017eete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne koristite internetske stranice WEB SHOP-a. Registracija korisnika da biste koristili internetske stranice na\u0161eg WEB SHOP-a mo\u017eete i ne morate dovr\u0161iti proces<br \/>registracije. Registracija kupcu omogu\u0107ava \u010duvanje zapo\u010detih narud\u017ebi i naknadni pregled<br \/>pretra\u017eivanja i procesa.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-587d840 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"587d840\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"placanje\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pla\u0107anje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6cd875 elementor-widget elementor-widget-gallery\" data-id=\"c6cd875\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;gallery_layout&quot;:&quot;justified&quot;,&quot;gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:34,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;lazyload&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;ideal_row_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:200,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;ideal_row_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:150,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;ideal_row_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:150,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;link_to&quot;:&quot;file&quot;,&quot;overlay_background&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;content_hover_animation&quot;:&quot;fade-in&quot;}\" data-widget_type=\"gallery.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery__container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"e-gallery-item elementor-gallery-item elementor-animated-content\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/VISA-obrocna-otplata-naljepnica-rate_za-web-04.png\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"c6cd875\" data-elementor-lightbox-title=\"VISA obrocna otplata naljepnica rate_za web-04\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzU3LCJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvcm9tbGF5LmhyXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIzXC8xMlwvVklTQS1vYnJvY25hLW90cGxhdGEtbmFsamVwbmljYS1yYXRlX3phLXdlYi0wNC5wbmciLCJzbGlkZXNob3ciOiJjNmNkODc1In0%3D\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-gallery-image elementor-gallery-item__image\" data-thumbnail=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/VISA-obrocna-otplata-naljepnica-rate_za-web-04-300x210.png\" data-width=\"300\" data-height=\"210\" aria-label=\"\" role=\"img\" ><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery-item__overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"e-gallery-item elementor-gallery-item elementor-animated-content\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Naljepnica-Visa-Inspire-110x97mm.png\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"c6cd875\" data-elementor-lightbox-title=\"Naljepnica Visa Inspire 110x97mm\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzU4LCJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvcm9tbGF5LmhyXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIzXC8xMlwvTmFsamVwbmljYS1WaXNhLUluc3BpcmUtMTEweDk3bW0ucG5nIiwic2xpZGVzaG93IjoiYzZjZDg3NSJ9\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-gallery-image elementor-gallery-item__image\" data-thumbnail=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Naljepnica-Visa-Inspire-110x97mm-300x265.png\" data-width=\"300\" data-height=\"265\" aria-label=\"\" role=\"img\" ><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery-item__overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"e-gallery-item elementor-gallery-item elementor-animated-content\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/corvus-logo-horizontal-pozitiv.png\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"c6cd875\" data-elementor-lightbox-title=\"corvus-logo-horizontal-pozitiv\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzU5LCJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvcm9tbGF5LmhyXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIzXC8xMlwvY29ydnVzLWxvZ28taG9yaXpvbnRhbC1wb3ppdGl2LnBuZyIsInNsaWRlc2hvdyI6ImM2Y2Q4NzUifQ%3D%3D\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-gallery-image elementor-gallery-item__image\" data-thumbnail=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/corvus-logo-horizontal-pozitiv-300x62.png\" data-width=\"300\" data-height=\"62\" aria-label=\"\" role=\"img\" ><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery-item__overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"e-gallery-item elementor-gallery-item elementor-animated-content\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/VisaSecureLogo-x200.png\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"c6cd875\" data-elementor-lightbox-title=\"VisaSecureLogo-x200\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzYwLCJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvcm9tbGF5LmhyXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIzXC8xMlwvVmlzYVNlY3VyZUxvZ28teDIwMC5wbmciLCJzbGlkZXNob3ciOiJjNmNkODc1In0%3D\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-gallery-image elementor-gallery-item__image\" data-thumbnail=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/VisaSecureLogo-x200.png\" data-width=\"200\" data-height=\"200\" aria-label=\"\" role=\"img\" ><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery-item__overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"e-gallery-item elementor-gallery-item elementor-animated-content\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/logo_sigurna-kupnja_2.1.png\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"c6cd875\" data-elementor-lightbox-title=\"logo_sigurna kupnja_2.1\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzYyLCJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvcm9tbGF5LmhyXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIzXC8xMlwvbG9nb19zaWd1cm5hLWt1cG5qYV8yLjEucG5nIiwic2xpZGVzaG93IjoiYzZjZDg3NSJ9\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-gallery-image elementor-gallery-item__image\" data-thumbnail=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/logo_sigurna-kupnja_2.1.png\" data-width=\"228\" data-height=\"94\" aria-label=\"\" role=\"img\" ><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery-item__overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"e-gallery-item elementor-gallery-item elementor-animated-content\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mc_idcheck_hrz_pos_105px-1.png\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"c6cd875\" data-elementor-lightbox-title=\"mc_idcheck_hrz_pos_105px\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6NzY3LCJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvcm9tbGF5LmhyXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDIzXC8xMlwvbWNfaWRjaGVja19ocnpfcG9zXzEwNXB4LTEucG5nIiwic2xpZGVzaG93IjoiYzZjZDg3NSJ9\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-gallery-image elementor-gallery-item__image\" data-thumbnail=\"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mc_idcheck_hrz_pos_105px-1.png\" data-width=\"106\" data-height=\"38\" aria-label=\"\" role=\"img\" ><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-gallery-item__overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c4895f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c4895f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pla\u0107anje robe se mo\u017ee odvijati prema izboru: pouze\u0107em, kreditnom\/debitnom karticom. Prodavatelj<br \/>zadr\u017eava pravo da u pojedina\u010dnim slu\u010dajevima prihva\u0107a samo odre\u0111ene na\u010dine pla\u0107anja.<\/p><p><strong>Putem interneta: kreditnim karticama MasterCard, Visa, PBZ Card Premium Visa i Diners Club kao i<\/strong><br \/><strong>debitnim karticama Maestro i Visa, jednokratnom uplatom.<\/strong><\/p><p><strong>Obro\u010dno pla\u0107anje mogu\u0107e je PBZ Card<\/strong><br \/><strong>Premium Visa karticom i Diners Club karticom, do 3 obroka za iznos kupnje od 66,36 \u2013 132,72 \u20ac<\/strong><br \/><strong>(500,00 do 1000,00 kn), a za iznose preko 132,72 \u20ac (1000,00 kn) do 6 rata.<\/strong><br \/>Nagla\u0161avamo da prilikom pla\u0107anja karticom je potrebno unijeti sigurnosni kod (CVV ili CVC) koji se<br \/>nalazi na pole\u0111ini kartice. U slu\u010daju pla\u0107anja Maestro karticom koja nema sigurnosni broj, mo\u017eete ga<br \/>zatra\u017eiti od banke (nije nu\u017eno da \u0107e biti odobreno) u suprotnom pla\u0107anje nije mogu\u0107e s tom<br \/>karticom.<br \/><strong>Pouze\u0107em<\/strong>: platite jednostavno na vratima svog doma prilikom preuzimanja po\u0161iljke! Ova opcija je<br \/>mogu\u0107a za dostave koje izvr\u0161ava GLS dostavna slu\u017eba, dodatna naknada za ovaj na\u010din pla\u0107anja iznosi<br \/>1,00 \u20ac (7,5345 kn). Prodavatelj zadr\u017eava pravo u odre\u0111enim situacijama ili kod odre\u0111enih proizvoda<br \/>prihvatiti samo odre\u0111eni na\u010din pla\u0107anja. Trenutno je pla\u0107anje pouze\u0107em mogu\u0107e samo gotovinom.<br \/><strong>Pla\u0107anje pouze\u0107em nije mogu\u0107e: za sve narud\u017ebe u vrijednosti iznad 331,81 \u20ac (2500 kn).<\/strong><br \/>Sigurnost pla\u0107anja kreditnim karticama<br \/>Pri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite <strong>CorvusPay<\/strong> \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnih<br \/>kartica putem interneta.<br \/>CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kada<br \/>ih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web<br \/>preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim<br \/>podacima o Va\u0161oj platnojkartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava.<br \/>Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno<br \/>sigurnima.<br \/>Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi<br \/>skladi\u0161tenipodaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog<br \/>prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line<br \/>pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS<br \/>Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D<br \/>Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u<br \/>tokena ili lozinke.<br \/>Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste<br \/>isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova<br \/>privatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni za<br \/>obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.<br \/>Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu<br \/>pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem<br \/>sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi<br \/>o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih<br \/>karti\u010dnih podataka.<br \/><strong>Ra\u010duni<\/strong><br \/>Kupac prihva\u0107a primanje elektroni\u010dkog ra\u010duna. Elektroni\u010dke ra\u010dune kupci \u0107e primiti putem e-maila<br \/>u PDF formatu.<br \/>Naru\u010divanje i internet trgovina<br \/>WEB SHOP nudi svojim kupcima op\u0161iran asortiman na temu ku\u0107nih ljubimaca. S klikom na proizvod ili<br \/>na naziv proizvoda kupac dolazi do detalja o proizvodu, npr. do opreme, veli\u010dine ili razli\u010ditih okusa<br \/>proizvoda. S upisivanjem \u017eeljenog broja proizvoda i klikom na simbol ko\u0161arice proizvod se odla\u017ee u<br \/>virtualnu ko\u0161aricu.<br \/>S klikom na polje \u201cKo\u0161arica\u201d, u online trgovini prikazano gore desno, kupac dolazi do pregleda<br \/>izabranih proizvoda i mo\u017ee u bilo koje vrijeme provjeriti koja roba se nalazi u njegovoj virtualnoj<br \/>ko\u0161arici i po potrebi izvr\u0161iti promjene.<br \/>Ako kupac \u017eeli zaklju\u010diti svoju kupovinu, mo\u017ee to u\u010diniti s klikom na polje \u201enaru\u010di \/ na blagajnu\u201c. Ve\u0107<br \/>registrirani kupci mogu ovdje upisati svoje korisni\u010dko ime i lozinku, kako bi za naru\u010divanje mogli<br \/>automatski koristiti svoje ve\u0107 pohranjene informacije. Alternativno se kupac mo\u017ee registrirati kao<br \/>novi kupac i napraviti korisni\u010dki ra\u010dun ili nastaviti kupovinu bez otvaranja korisni\u010dkog ra\u010duna. U ovom<br \/>slu\u010daju mora kupac na sljede\u0107oj stranici upisati svoju adresu i podatke o svojem ra\u010dunu.<br \/>S novim klikom na polje \u201edalje\u201c kupac dolazi do zadnjeg koraka narud\u017ebe \u201cpregled\u201d. Ovdje kupac<br \/>mo\u017ee vidjeti cjelokupnu narud\u017ebu s podacima o cijeni (uklju\u010den zakonski porez na dodanu vrijednost)<br \/>kao i podatke o dostavnoj slu\u017ebi i tro\u0161kovima dostave.<br \/>Narud\u017eba se zaklju\u010duje s klikom na polje \u201cnaru\u010di\u201d. Time se predaje obvezuju\u0107a ponuda.<br \/>Sve cijene u WEB SHOP-a su izra\u017eene u eurima (\u20ac), s uklju\u010denim PDV-om te u kunama (HRK) s te\u010dajom<br \/>konverzije 7,53450.<br \/>Po zavr\u0161etku procesa kupovine, dobit \u0107ete potvrdu narud\u017ebe na e-mail adresu koju ste naveli u<br \/>obrascu za kupnju. U slu\u010daju da iznimno nismo u mogu\u0107nosti isporu\u010diti neki od naru\u010denih proizvoda iz<br \/>bilo kojeg razloga, na\u0161 operater kontaktirat \u0107e Vas e-mailom kako bi se dogovorila isporuka<br \/>zamjenskog proizvoda ili eventualno otkazivanje naru\u010denog proizvoda.<br \/>U slu\u010daju bilo kakvih problema i nejasno\u0107a prilikom procesa narud\u017ebe slobodno kontaktirajte na\u0161eg<br \/>operatera na e-mail: info@romlay.hr. Molimo Vas da svoje eventualno neslaganje s uvjetima, bilo u<br \/>cijelosti ili djelomice, u pisanom obliku dostavite prije svoje prve narud\u017ebe na e-mail.<br \/>Prodavatelj mo\u017ee narud\u017ebu odbiti, odnosno ne isporu\u010diti robu, ukoliko ustanovi da je do\u0161lo do<br \/>zloupotrebe internetskih stranica WEB SHOP-a ili utvrdi da su podaci na narud\u017ebi nepotpuni odnosno<br \/>neto\u010dni.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-997ae98 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"997ae98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"uvjeti\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Uvjeti poslovanja <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1baa320 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1baa320\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Uvjeti poslovanja vrijede za kupce \u010dije se prebivali\u0161te nalazi na podru\u010dju Republike Hrvatske.<br \/>Prodavatelj je Pomeran d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica, punoljetna i poslovno sposobna<br \/>osoba, koji popuni elektronsku narud\u017ebu, po\u0161alje je prodavatelju te izvr\u0161i pla\u0107anje putem kreditne<br \/>kartice, debitne kartice ili pouze\u0107em.<br \/>Kupac snosi odgovornost za to\u010dnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje. Narud\u017ebom<br \/>artikala kupac prihva\u0107a uvjete poslovanja navedene na ovim stranicama.<br \/>Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno \u010dlanku 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (NN 41\/2014,<br \/>110\/15, 14\/2019, dalje: \u201eZakon\u201c). Pravo se ostvaruje u roku i na na\u010din predvi\u0111en Zakonom. Ukoliko<br \/>\u017eelite jednostrano raskinuti ugovor ili reklamirati isporu\u010deni proizvod, molimo Vas da se o postupku<br \/>detaljnije informirate ovdje.<br \/>Internetske stranice WEB SHOP-a mogu se koristiti i svi sadr\u017eaji pregledavati za Va\u0161u privatnu<br \/>upotrebu bez ikakvih naknada za kori\u0161tenje, a prema Uvjetima kori\u0161tenja.<br \/>Usluge koje Vam pru\u017ea Prodavatelj putem WEB SHOP-a ne uklju\u010duju tro\u0161kove koje snosite koriste\u0107i<br \/>ra\u010dunalnu opremu i usluge za pristup na\u0161im stranicama. Prodavatelj nije odgovoran za tro\u0161kove<br \/>telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge tro\u0161kove do kojih mo\u017ee do\u0107i prilikom narud\u017ebe ili<br \/>pregledavanja\/ pretra\u017eivanja internetskih stranica WEB SHOP-a.<br \/>Prodavatelj zadr\u017eava pravo na izmjenu ovih uvjeta. Sve promjene objaviti \u0107e na ovim internetskim<br \/>stranicama WEB SHOP-a.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e039f86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e039f86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"reklamacije\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reklamacije<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-554b8ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"554b8ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>REKLAMACIJE<br \/>Odredbom Europske komisije br. 524\/2013 o on-line rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova koja se<br \/>primjenjuje od 09.01.2016 godine, u pogon je stavljena Platforma za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih<br \/>sporova (Platforma za ORS).<br \/>Za potro\u0161a\u010dke sporove u odnosu na trgovce iz Republike Hrvatske ta mogu\u0107nost ne postoji dok<br \/>procedura ne bude podr\u017eana potrebnom zakonskom regulativom od strane ovla\u0161tenih tijela RH.<br \/>Na temelju Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da \u010dlanak 43. stavak 2. obavje\u0161tavamo kupce o odgovornosti<br \/>prodavatelja u slu\u010daju materijalnih nedostataka proizvoda prilikom sklapanja ugovora na daljinu<br \/>(internet kupovina).<br \/>Prodavatelj se obvezuje isporu\u010diti proizvod koji je tehni\u010dki ispravan, ima ispravan rok trajanja,<br \/>zapakiran je u originalnu ambala\u017eu te odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na internetskoj<br \/>stranici WEB SHOP-a.<br \/>Slika koja ilustrira proizvod na WEB SHOP-u ne mora nu\u017eno odgovarati stvarnom izgledu proizvoda,<br \/>posebno kod proizvoda kojima je u samom nazivu na WEB SHOP-u navedeno \u201crazne boje\u201d, \u201crazni<br \/>okusi\u201d, \u201crazne veli\u010dine\u201d, \u201crazni oblici\u201c i sl., te kupac takve prozvode ne mo\u017ee reklamirati s te osnove.<br \/>Zadr\u017eavamo pravo na pogre\u0161ke opisa, fotografija, cijena i broja artikala zbog automatskog unosa<br \/>artikala u sustav, kao i automatske potvrde o narud\u017ebi.<br \/>Naru\u010deni proizvodi pakiraju se na na\u010din da tijekom uobi\u010dajene manipulacije ne budu o\u0161te\u0107eni.<br \/>U slu\u010daju o\u0161te\u0107enja sadr\u017eaja po\u0161iljke ili po\u0161iljka ne sadr\u017eava naru\u010deno i kupljeno, kontaktirajte nas na<br \/>e-mail info@romlay.hr bez odgode.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1c71aa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f1c71aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"povrat\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Raskid ugovora i povrat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b43e731 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b43e731\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"raskid\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Prije samog sklapanja Ugovora, korisnik ima mogu\u0107nost pregledati Uvjete klikom na link koji se<br \/>nalazi na dnu po\u010detne stanice pod \u201cUvjeti kori\u0161tenja\u201d (obavijest iz \u010dlanka 57. st. 1. Zakona o za\u0161titi<br \/>potro\u0161a\u010da (Narodne novine, br. 41\/2014)). Ovi Uvjeti te obavijest o pravu korisnika na jednostrani<br \/>raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz \u010dlanka 61. st. 1. i 2. Zakona o za\u0161titi<br \/>potro\u0161a\u010da.<br \/>Korisnik mo\u017ee jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od predaje robe u<br \/>posjed kupcu bez navo\u0111enja razloga. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:<br \/>\u2013 ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je zapo\u010delo uz njegov izri\u010dit prethodni<br \/>pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s \u010dinjenicom da \u0107e izgubiti pravo na jednostrani<br \/>raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena, ako je predmet Ugovora roba koja je zbog<br \/>svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomije\u0161ana s drugim stvarima.<br \/>Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja<br \/>o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka od 14 (\u010detrnaest) dana.<br \/>Izjavom poslanom elektroni\u010dkom po\u0161tom na u kojoj je potrebno navesti: Broj ra\u010duna, datum<br \/>ra\u010duna, ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroni\u010dke po\u0161te.<br \/>Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvr\u0161it \u0107e mu se povrat novca koji je od njega primljen,<br \/>uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke, bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od dana<br \/>kada Pomeran d.o.o. zaprimi korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora, osim ukoliko je<br \/>korisnik odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koja je<br \/>ponu\u0111ena. Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji je korisnik izvr\u0161io uplatu. U slu\u010daju da<br \/>korisnik pristaje na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosi nikakve tro\u0161kove u odnosu na<br \/>povrat. Povrat novca Prodavatelj mo\u017ee izvr\u0161iti tek nakon \u0161to mu roba bude vra\u0107ena.<br \/>Korisnik je du\u017ean robu predati ili je poslati na adresu Pomeran d.o.o., Mihanovi\u0107eva 35, Split bez<br \/>nepotrebnog odga\u0111anja, a u svakom slu\u010daju najkasnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od dana kada<br \/>je Prodavatelju uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora.<br \/>Izravne tro\u0161kove povrata robe korisnik mora snositi sam.<br \/>Korisnik je sukladno \u010dlanku 77. stavak 5. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da odgovoran za svako umanjenje<br \/>vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje<br \/>prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<br \/>Ako je na zahtjev korisnika izvr\u0161avanje usluge zapo\u010delo tijekom roka za jednostrani raskid Ugovora,<br \/>korisnik je du\u017ean platiti Pomeran d.o.o. iznos koji je razmjeran onom \u0161to je isporu\u010deno do trenutka<br \/>kada je korisnik obavijestio Pomeran d.o.o. o jednostranom raskidu Ugovora.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfc4522 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cfc4522\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"privacy\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politika privatnosti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1542f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1542f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>POLITIKA PRIVATNOSTI I ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA<br \/>Prodavatelj prikuplja osobne podatke Kupaca samo u mjeri koji su nu\u017eni za ispunjenje svoje obveze,<br \/>za informiranje o novim i akcijskim proizvodima te dostavu promotivnih materijala, unaprje\u0111enje<br \/>odnosa sa Kupcima te radi provjere drugih podataka neophodnih za online kupovinu.<br \/>Prodavatelj se obvezuje \u0161titi osobne podatke Kupaca u skladu sa Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka i<br \/>drugim primjenjivim propisima te se obvezuje da osobne podatke ne\u0107e ni na koji na\u010din ustupiti<br \/>tre\u0107im osobama bez pristanka Kupca. (osim podataka koji su nu\u017eni poslovnim partnerima za<br \/>izvr\u0161avanje dostave kupljenog proizvoda) Od ovog se izuzimaju slu\u010dajevi u kojima je Prodavatelj po<br \/>valjanom nalogu ovla\u0161tenih dr\u017eavnih tijela, u skladu sa zakonom, du\u017ean dostaviti ili dopustiti uvid u<br \/>osobne podatke Kupaca.<br \/>Pomeran d.o.o. ne pohranjuje transakcijske podatke.<br \/>Kupac ima pravo zatra\u017eiti nadopunu, ispravak ili izmjenu neto\u010dnih osobnih podataka.<br \/>Za potrebe sklapanja i izvr\u0161avanja ugovora Pomeran d.o.o. ima pravo, sukladno \u010dlanku 6. stavku 1.<br \/>to\u010dki (b) Op\u0107e uredbe o za\u0161titi podataka, od Korisnika i Kupca zatra\u017eiti, prikupiti i obra\u0111ivati osobne<br \/>podatke navedene u Politici o za\u0161titi privatnosti. Sklapanjem ugovora Kupac daje svoju privolu za<br \/>upotrebu tako prikupljenih osobnih podataka u svrhu sklapanja i ispunjavanja ugovora te jam\u010di da su<br \/>podaci to\u010dni, potpuni i a\u017eurni.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-760f889 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"760f889\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"cookies\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IZJAVA O KOLA\u010cI\u0106IMA (COOKIE POLICY)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab124ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab124ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>IZJAVA O KOLA\u010cI\u0106IMA (COOKIE POLICY)<br \/>Kako bi stranice Web mjesta ispravno radile, one moraju na ra\u010dunalo korisnika spremiti malenu<br \/>koli\u010dinu informacija (Cookies). Prema regulacijama EU, Pomeran d.o.o. prije spremanja Cookiea mora<br \/>zatra\u017eiti pristanak korisnika. Kori\u0161tenjem Web mjesta i Web trgovina korisnik pristaje na upotrebu<br \/>Cookiea.<br \/>Korisnik isklju\u010divanjem kola\u010di\u0107a odlu\u010duje ho\u0107e li dopustiti pohranjivanje kola\u010di\u0107a na svom ra\u010dunalu.<br \/>Postavke kola\u010di\u0107a mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku koji korisnik koristi za<br \/>pregledavanje web stranica. Ukoliko korisnik onemogu\u0107i kola\u010di\u0107e postoji mogu\u0107nost da stranica ne\u0107e<br \/>mo\u0107i koristiti neke od funkcionalnosti koje daju Pomeran d.o.o. Web mjesta i Web trgovine.<br \/>OSTALE ODREDBE<br \/>Prodavatelj daje pravo Kupcima koristiti sve usluge na Web mjestima samo za osobne potrebe, u<br \/>nekomercijalne svrhe. Promjena sadr\u017eaja na Web mjestima, u bilo kojem njegovom obliku,<br \/>zabranjena je kao i kopiranje, javno izvo\u0111enje i sl. Uporaba sadr\u017eaja Web mjesta na drugim web<br \/>stranicama je zabranjen.<br \/>Prodavatelj zadr\u017eava pravo dati prava za objavljivanje bilo kojeg materijala, dijelova Web mjesta<br \/>tre\u0107oj osobi samo u slu\u010daju sklopljenog ugovora koji ure\u0111uje prava i obveze Prodavatelja i tre\u0107eg koji<br \/>objavljuje informaciju.<br \/>Fotografije uz proizvode samo su ilustrativne prirode. Prodavatelj zadr\u017eava pravo na objavljivanje<br \/>sadr\u017eaja na engleskom jeziku u slu\u010dajevima kada:<br \/>se radi o nazivu proizvoda, dijelova istih ili funkcija na engleskom jeziku,<br \/>se radi o izrazima na engleskom jeziku koji su op\u0107eprihva\u0107eni u hrvatskom jeziku odnosno da se radi<br \/>o zajedni\u010dkoj terminologiji,<br \/>postoji rizik da se zna\u010dajne informacije ne mogu dovoljno precizno prevesti na hrvatski jezik, a da se<br \/>ne izgubi njihovo zna\u010denje i smisao.<br \/>MJERODAVNI ZAKON<br \/>Sla\u017eete se da \u0107e sva pitanja vezana uz va\u0161 pristup ili kori\u0161tenje Web mjesta i Web trgovina i povezanih<br \/>platformi, uklju\u010duju\u0107i sve sporove, biti ure\u0111eni zakonima Republike Hrvatske. Prihva\u0107ate nadle\u017enost i<br \/>mjesto odr\u017eavanja u sudovima u Zagrebu i odricanje bilo kakvih prigovora na takvu nadle\u017enost ili<br \/>mjesto odr\u017eavanja.<br \/>Prethodna odredba koja se odnosi na mjesto odr\u017eavanja ne primjenjuje se ako ste smje\u0161teni u<br \/>Europskoj uniji. Ako ste potro\u0161a\u010d sa sjedi\u0161tem u Europskoj uniji, mo\u017eete podnijeti zahtjev u sudovima<br \/>zemlje u kojoj \u017eivite. Svaki zahtjev prema ovim Uvjetima upotrebe mora se donijeti u roku od tri (3)<br \/>mjeseca od nastanka uzroka djelovanja ili je takva tvrdnja ili uzrok djelovanja zabranjena. Ne mo\u017ee se<br \/>tra\u017eiti ili primiti nikakav oporavak za \u0161tete.<br \/>U slu\u010daju bilo kakve kontroverze ili spora izme\u0111u Pomeran d.o.o. koja nastaje ili se odnosi na Va\u0161u<br \/>upotrebu Web mjesta i povezanih usluga, stranke \u0107e odmah, u dobroj vjeri poku\u0161ati rije\u0161iti takav<br \/>spor. Ako nismo u mogu\u0107nosti rije\u0161iti takav spor u razumnom roku (ne dulje od trideset (30) dana),<br \/>bilo koja od stranaka mo\u017ee podnijeti takvu polemiku ili spor na posredovanje. Ako se spor ne mo\u017ee<br \/>rije\u0161iti posredovanjem, stranke su slobodne da ostvaruju bilo koje pravo ili pravni lijek koji im je<br \/>dostupan prema mjerodavnom zakonu.<br \/>KONTAKTI<br \/>Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije kao i svake druge obavijesti Kupci se mogu<br \/>obratiti Prodavatelju na:<br \/>adresu: Mihanovi\u0107eva ulica 35, 21 000 Split, Hrvatska<br \/>e-po\u0161tu: info@romlay.hr<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O proizvodima i uvjeti prodaje O PROIZVODIMARomlay shop je specijalizirana web trgovina za prodaju hrane i opreme za ljubimce.Sve cijene u trgovini romlay.hr izra\u017eene su u eurima (\u20ac) i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV).Tro\u0161kovi dostave nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda. Pomeran d.o.o. zadr\u017eava pravo promjene cijene ubilo kojem trenutku.UVJETI PRODAJEOp\u0107i uvjeti prodaje robe putem ROMLAY WEB SHOP-a (\u201eWEB SHOP\u201c)Ovi op\u0107i uvjeti prodaje definiraju postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke i povrata odnosnoreklamacije robe ponu\u0111ene na internetskim stranicama na\u0161eg WEB SHOP-a.Prodavatelj je trgova\u010dko dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046, upisano usudskom registru Trgova\u010dkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060198488 (\u201eProdavatelj\u201c).Web adresa je internetska stranica WEB SHOP-a u vlasni\u0161tvu Prodavatelja.Kupnja i dostava robeSigurno online pla\u0107anje kreditnim karticama i debitnim karticama, a prilikom dostave na ku\u0107nuadresu mogu\u0107e je i pla\u0107anje gotovinom. Dostava DostavaDostava na Va\u0161u adresu u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 2-5 radnih dana, a naotocima prema rasporedu dostave na otoke GLS kurirske slu\u017ebe.Osnovna cijena dostave je 5,00 \u20ac (37,67 kn), a besplatna dostava je za narud\u017ebe iznad 50,00 \u20ac(376,73 kn).Ako naru\u010ditelj (primatelj) prilikom dostave nije kod ku\u0107e, dostavlja\u010d \u0107e na navedenoj adresinaru\u010ditelja ostaviti \u201cobavijest o prispije\u0107u po\u0161iljke\u201d na kojoj \u0107e biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave unutar 7 dana. Nakon tog roka po\u0161iljka se vra\u0107a po\u0161iljatelju.Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u o\u010dekivanom vremenu, kupac treba neodlo\u017eno otome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslalazamjenska po\u0161iljka.Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio od Prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju,Prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca naknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.Kada koristite WEB SHOP, dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046 ( \u201eVoditeljobrade\u201c) kao voditelj obrade podataka obra\u0111uje Va\u0161e osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o za\u0161titi osobnih podataka. Pravila za\u0161tite osobnih podataka (\u201cPravila\u201c) opisuju koje se vrste podataka obra\u0111uju i u koje svrhe te Va\u0161a prava vezana uz takvu obradu. Molimo Vas pa\u017eljivo pro\u010ditajte sva pravila prije nastavka kori\u0161tenja internetskih stranica WEB SHOP-a. Ako se ne sla\u017eete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne koristite internetske stranice WEB SHOP-a. Registracija korisnika da biste koristili internetske stranice na\u0161eg WEB SHOP-a mo\u017eete i ne morate dovr\u0161iti procesregistracije. Registracija kupcu omogu\u0107ava \u010duvanje zapo\u010detih narud\u017ebi i naknadni pregledpretra\u017eivanja i procesa. Pla\u0107anje Pla\u0107anje robe se mo\u017ee odvijati prema izboru: pouze\u0107em, kreditnom\/debitnom karticom. Prodavateljzadr\u017eava pravo da u pojedina\u010dnim slu\u010dajevima prihva\u0107a samo odre\u0111ene na\u010dine pla\u0107anja. Putem interneta: kreditnim karticama MasterCard, Visa, PBZ Card Premium Visa i Diners Club kao idebitnim karticama Maestro i Visa, jednokratnom uplatom. Obro\u010dno pla\u0107anje mogu\u0107e je PBZ CardPremium Visa karticom i Diners Club karticom, do 3 obroka za iznos kupnje od 66,36 \u2013 132,72 \u20ac(500,00 do 1000,00 kn), a za iznose preko 132,72 \u20ac (1000,00 kn) do 6 rata.Nagla\u0161avamo da prilikom pla\u0107anja karticom je potrebno unijeti sigurnosni kod (CVV ili CVC) koji senalazi na pole\u0111ini kartice. U slu\u010daju pla\u0107anja Maestro karticom koja nema sigurnosni broj, mo\u017eete gazatra\u017eiti od banke (nije nu\u017eno da \u0107e biti odobreno) u suprotnom pla\u0107anje nije mogu\u0107e s tomkarticom.Pouze\u0107em: platite jednostavno na vratima svog doma prilikom preuzimanja po\u0161iljke! Ova opcija jemogu\u0107a za dostave koje izvr\u0161ava GLS dostavna slu\u017eba, dodatna naknada za ovaj na\u010din pla\u0107anja iznosi1,00 \u20ac (7,5345 kn). Prodavatelj zadr\u017eava pravo u odre\u0111enim situacijama ili kod odre\u0111enih proizvodaprihvatiti samo odre\u0111eni na\u010din pla\u0107anja. Trenutno je pla\u0107anje pouze\u0107em mogu\u0107e samo gotovinom.Pla\u0107anje pouze\u0107em nije mogu\u0107e: za sve narud\u017ebe u vrijednosti iznad 331,81 \u20ac (2500 kn).Sigurnost pla\u0107anja kreditnim karticamaPri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnihkartica putem interneta.CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kadaih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg webpreglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitimpodacima o Va\u0161oj platnojkartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava.Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpunosigurnima.Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Sviskladi\u0161tenipodaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranogprema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-linepla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSSLevel 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-DSecure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107utokena ili lozinke.Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koristeisklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihovaprivatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni zaobavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnupouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjemsigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbio informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ihkarti\u010dnih podataka.Ra\u010duniKupac prihva\u0107a primanje elektroni\u010dkog ra\u010duna. Elektroni\u010dke ra\u010dune kupci \u0107e primiti putem e-mailau PDF formatu.Naru\u010divanje i internet trgovinaWEB SHOP nudi svojim kupcima op\u0161iran asortiman na temu ku\u0107nih ljubimaca. S klikom na proizvod ilina naziv proizvoda kupac dolazi do detalja o proizvodu, npr. do opreme, veli\u010dine ili razli\u010ditih okusaproizvoda. S upisivanjem \u017eeljenog broja proizvoda i klikom na simbol ko\u0161arice proizvod se odla\u017ee uvirtualnu ko\u0161aricu.S klikom na polje \u201cKo\u0161arica\u201d, u online trgovini prikazano gore desno, kupac dolazi do pregledaizabranih proizvoda i mo\u017ee u bilo koje vrijeme provjeriti koja roba se nalazi u njegovoj virtualnojko\u0161arici i po potrebi izvr\u0161iti promjene.Ako kupac \u017eeli zaklju\u010diti svoju kupovinu, mo\u017ee to u\u010diniti s klikom na polje \u201enaru\u010di \/ na blagajnu\u201c. Ve\u0107registrirani kupci mogu ovdje upisati svoje korisni\u010dko ime i lozinku, kako bi za naru\u010divanje mogliautomatski koristiti svoje ve\u0107 pohranjene informacije. Alternativno se kupac mo\u017ee registrirati kaonovi kupac i napraviti korisni\u010dki ra\u010dun ili nastaviti kupovinu bez otvaranja korisni\u010dkog ra\u010duna. U ovomslu\u010daju mora kupac na sljede\u0107oj stranici upisati svoju adresu i podatke o svojem ra\u010dunu.S novim klikom na polje \u201edalje\u201c kupac dolazi do zadnjeg koraka narud\u017ebe \u201cpregled\u201d. Ovdje kupacmo\u017ee vidjeti cjelokupnu narud\u017ebu<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-742","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Uvjeti poslovanja - Romlay<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/romlay.hr\/hr\/uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Uvjeti poslovanja - Romlay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O proizvodima i uvjeti prodaje O PROIZVODIMARomlay shop je specijalizirana web trgovina za prodaju hrane i opreme za ljubimce.Sve cijene u trgovini romlay.hr izra\u017eene su u eurima (\u20ac) i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV).Tro\u0161kovi dostave nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda. Pomeran d.o.o. zadr\u017eava pravo promjene cijene ubilo kojem trenutku.UVJETI PRODAJEOp\u0107i uvjeti prodaje robe putem ROMLAY WEB SHOP-a (\u201eWEB SHOP\u201c)Ovi op\u0107i uvjeti prodaje definiraju postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke i povrata odnosnoreklamacije robe ponu\u0111ene na internetskim stranicama na\u0161eg WEB SHOP-a.Prodavatelj je trgova\u010dko dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046, upisano usudskom registru Trgova\u010dkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060198488 (\u201eProdavatelj\u201c).Web adresa je internetska stranica WEB SHOP-a u vlasni\u0161tvu Prodavatelja.Kupnja i dostava robeSigurno online pla\u0107anje kreditnim karticama i debitnim karticama, a prilikom dostave na ku\u0107nuadresu mogu\u0107e je i pla\u0107anje gotovinom. Dostava DostavaDostava na Va\u0161u adresu u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 2-5 radnih dana, a naotocima prema rasporedu dostave na otoke GLS kurirske slu\u017ebe.Osnovna cijena dostave je 5,00 \u20ac (37,67 kn), a besplatna dostava je za narud\u017ebe iznad 50,00 \u20ac(376,73 kn).Ako naru\u010ditelj (primatelj) prilikom dostave nije kod ku\u0107e, dostavlja\u010d \u0107e na navedenoj adresinaru\u010ditelja ostaviti \u201cobavijest o prispije\u0107u po\u0161iljke\u201d na kojoj \u0107e biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave unutar 7 dana. Nakon tog roka po\u0161iljka se vra\u0107a po\u0161iljatelju.Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u o\u010dekivanom vremenu, kupac treba neodlo\u017eno otome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslalazamjenska po\u0161iljka.Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio od Prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju,Prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca naknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.Kada koristite WEB SHOP, dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046 ( \u201eVoditeljobrade\u201c) kao voditelj obrade podataka obra\u0111uje Va\u0161e osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o za\u0161titi osobnih podataka. Pravila za\u0161tite osobnih podataka (\u201cPravila\u201c) opisuju koje se vrste podataka obra\u0111uju i u koje svrhe te Va\u0161a prava vezana uz takvu obradu. Molimo Vas pa\u017eljivo pro\u010ditajte sva pravila prije nastavka kori\u0161tenja internetskih stranica WEB SHOP-a. Ako se ne sla\u017eete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne koristite internetske stranice WEB SHOP-a. Registracija korisnika da biste koristili internetske stranice na\u0161eg WEB SHOP-a mo\u017eete i ne morate dovr\u0161iti procesregistracije. Registracija kupcu omogu\u0107ava \u010duvanje zapo\u010detih narud\u017ebi i naknadni pregledpretra\u017eivanja i procesa. Pla\u0107anje Pla\u0107anje robe se mo\u017ee odvijati prema izboru: pouze\u0107em, kreditnom\/debitnom karticom. Prodavateljzadr\u017eava pravo da u pojedina\u010dnim slu\u010dajevima prihva\u0107a samo odre\u0111ene na\u010dine pla\u0107anja. Putem interneta: kreditnim karticama MasterCard, Visa, PBZ Card Premium Visa i Diners Club kao idebitnim karticama Maestro i Visa, jednokratnom uplatom. Obro\u010dno pla\u0107anje mogu\u0107e je PBZ CardPremium Visa karticom i Diners Club karticom, do 3 obroka za iznos kupnje od 66,36 \u2013 132,72 \u20ac(500,00 do 1000,00 kn), a za iznose preko 132,72 \u20ac (1000,00 kn) do 6 rata.Nagla\u0161avamo da prilikom pla\u0107anja karticom je potrebno unijeti sigurnosni kod (CVV ili CVC) koji senalazi na pole\u0111ini kartice. U slu\u010daju pla\u0107anja Maestro karticom koja nema sigurnosni broj, mo\u017eete gazatra\u017eiti od banke (nije nu\u017eno da \u0107e biti odobreno) u suprotnom pla\u0107anje nije mogu\u0107e s tomkarticom.Pouze\u0107em: platite jednostavno na vratima svog doma prilikom preuzimanja po\u0161iljke! Ova opcija jemogu\u0107a za dostave koje izvr\u0161ava GLS dostavna slu\u017eba, dodatna naknada za ovaj na\u010din pla\u0107anja iznosi1,00 \u20ac (7,5345 kn). Prodavatelj zadr\u017eava pravo u odre\u0111enim situacijama ili kod odre\u0111enih proizvodaprihvatiti samo odre\u0111eni na\u010din pla\u0107anja. Trenutno je pla\u0107anje pouze\u0107em mogu\u0107e samo gotovinom.Pla\u0107anje pouze\u0107em nije mogu\u0107e: za sve narud\u017ebe u vrijednosti iznad 331,81 \u20ac (2500 kn).Sigurnost pla\u0107anja kreditnim karticamaPri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnihkartica putem interneta.CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kadaih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg webpreglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitimpodacima o Va\u0161oj platnojkartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava.Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpunosigurnima.Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Sviskladi\u0161tenipodaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranogprema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-linepla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSSLevel 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-DSecure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107utokena ili lozinke.Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koristeisklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihovaprivatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni zaobavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnupouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjemsigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbio informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ihkarti\u010dnih podataka.Ra\u010duniKupac prihva\u0107a primanje elektroni\u010dkog ra\u010duna. Elektroni\u010dke ra\u010dune kupci \u0107e primiti putem e-mailau PDF formatu.Naru\u010divanje i internet trgovinaWEB SHOP nudi svojim kupcima op\u0161iran asortiman na temu ku\u0107nih ljubimaca. S klikom na proizvod ilina naziv proizvoda kupac dolazi do detalja o proizvodu, npr. do opreme, veli\u010dine ili razli\u010ditih okusaproizvoda. S upisivanjem \u017eeljenog broja proizvoda i klikom na simbol ko\u0161arice proizvod se odla\u017ee uvirtualnu ko\u0161aricu.S klikom na polje \u201cKo\u0161arica\u201d, u online trgovini prikazano gore desno, kupac dolazi do pregledaizabranih proizvoda i mo\u017ee u bilo koje vrijeme provjeriti koja roba se nalazi u njegovoj virtualnojko\u0161arici i po potrebi izvr\u0161iti promjene.Ako kupac \u017eeli zaklju\u010diti svoju kupovinu, mo\u017ee to u\u010diniti s klikom na polje \u201enaru\u010di \/ na blagajnu\u201c. Ve\u0107registrirani kupci mogu ovdje upisati svoje korisni\u010dko ime i lozinku, kako bi za naru\u010divanje mogliautomatski koristiti svoje ve\u0107 pohranjene informacije. Alternativno se kupac mo\u017ee registrirati kaonovi kupac i napraviti korisni\u010dki ra\u010dun ili nastaviti kupovinu bez otvaranja korisni\u010dkog ra\u010duna. U ovomslu\u010daju mora kupac na sljede\u0107oj stranici upisati svoju adresu i podatke o svojem ra\u010dunu.S novim klikom na polje \u201edalje\u201c kupac dolazi do zadnjeg koraka narud\u017ebe \u201cpregled\u201d. Ovdje kupacmo\u017ee vidjeti cjelokupnu narud\u017ebu\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/romlay.hr\/hr\/uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Romlay\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-01T13:23:12+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/\",\"name\":\"Uvjeti poslovanja - Romlay\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-12-04T11:57:23+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-01T13:23:12+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uvjeti poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/\",\"name\":\"Romlay\",\"description\":\"Toy dog specialist\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/#organization\",\"name\":\"Romlay\",\"url\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-Romlay-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/cropped-Romlay-1.png\",\"width\":978,\"height\":1645,\"caption\":\"Romlay\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/romlay.hr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Uvjeti poslovanja - Romlay","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Uvjeti poslovanja - Romlay","og_description":"O proizvodima i uvjeti prodaje O PROIZVODIMARomlay shop je specijalizirana web trgovina za prodaju hrane i opreme za ljubimce.Sve cijene u trgovini romlay.hr izra\u017eene su u eurima (\u20ac) i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV).Tro\u0161kovi dostave nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda. Pomeran d.o.o. zadr\u017eava pravo promjene cijene ubilo kojem trenutku.UVJETI PRODAJEOp\u0107i uvjeti prodaje robe putem ROMLAY WEB SHOP-a (\u201eWEB SHOP\u201c)Ovi op\u0107i uvjeti prodaje definiraju postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke i povrata odnosnoreklamacije robe ponu\u0111ene na internetskim stranicama na\u0161eg WEB SHOP-a.Prodavatelj je trgova\u010dko dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046, upisano usudskom registru Trgova\u010dkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060198488 (\u201eProdavatelj\u201c).Web adresa je internetska stranica WEB SHOP-a u vlasni\u0161tvu Prodavatelja.Kupnja i dostava robeSigurno online pla\u0107anje kreditnim karticama i debitnim karticama, a prilikom dostave na ku\u0107nuadresu mogu\u0107e je i pla\u0107anje gotovinom. Dostava DostavaDostava na Va\u0161u adresu u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 2-5 radnih dana, a naotocima prema rasporedu dostave na otoke GLS kurirske slu\u017ebe.Osnovna cijena dostave je 5,00 \u20ac (37,67 kn), a besplatna dostava je za narud\u017ebe iznad 50,00 \u20ac(376,73 kn).Ako naru\u010ditelj (primatelj) prilikom dostave nije kod ku\u0107e, dostavlja\u010d \u0107e na navedenoj adresinaru\u010ditelja ostaviti \u201cobavijest o prispije\u0107u po\u0161iljke\u201d na kojoj \u0107e biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave unutar 7 dana. Nakon tog roka po\u0161iljka se vra\u0107a po\u0161iljatelju.Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u o\u010dekivanom vremenu, kupac treba neodlo\u017eno otome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslalazamjenska po\u0161iljka.Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio od Prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju,Prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca naknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.Kada koristite WEB SHOP, dru\u0161tvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046 ( \u201eVoditeljobrade\u201c) kao voditelj obrade podataka obra\u0111uje Va\u0161e osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o za\u0161titi osobnih podataka. Pravila za\u0161tite osobnih podataka (\u201cPravila\u201c) opisuju koje se vrste podataka obra\u0111uju i u koje svrhe te Va\u0161a prava vezana uz takvu obradu. Molimo Vas pa\u017eljivo pro\u010ditajte sva pravila prije nastavka kori\u0161tenja internetskih stranica WEB SHOP-a. Ako se ne sla\u017eete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne koristite internetske stranice WEB SHOP-a. Registracija korisnika da biste koristili internetske stranice na\u0161eg WEB SHOP-a mo\u017eete i ne morate dovr\u0161iti procesregistracije. Registracija kupcu omogu\u0107ava \u010duvanje zapo\u010detih narud\u017ebi i naknadni pregledpretra\u017eivanja i procesa. Pla\u0107anje Pla\u0107anje robe se mo\u017ee odvijati prema izboru: pouze\u0107em, kreditnom\/debitnom karticom. Prodavateljzadr\u017eava pravo da u pojedina\u010dnim slu\u010dajevima prihva\u0107a samo odre\u0111ene na\u010dine pla\u0107anja. Putem interneta: kreditnim karticama MasterCard, Visa, PBZ Card Premium Visa i Diners Club kao idebitnim karticama Maestro i Visa, jednokratnom uplatom. Obro\u010dno pla\u0107anje mogu\u0107e je PBZ CardPremium Visa karticom i Diners Club karticom, do 3 obroka za iznos kupnje od 66,36 \u2013 132,72 \u20ac(500,00 do 1000,00 kn), a za iznose preko 132,72 \u20ac (1000,00 kn) do 6 rata.Nagla\u0161avamo da prilikom pla\u0107anja karticom je potrebno unijeti sigurnosni kod (CVV ili CVC) koji senalazi na pole\u0111ini kartice. U slu\u010daju pla\u0107anja Maestro karticom koja nema sigurnosni broj, mo\u017eete gazatra\u017eiti od banke (nije nu\u017eno da \u0107e biti odobreno) u suprotnom pla\u0107anje nije mogu\u0107e s tomkarticom.Pouze\u0107em: platite jednostavno na vratima svog doma prilikom preuzimanja po\u0161iljke! Ova opcija jemogu\u0107a za dostave koje izvr\u0161ava GLS dostavna slu\u017eba, dodatna naknada za ovaj na\u010din pla\u0107anja iznosi1,00 \u20ac (7,5345 kn). Prodavatelj zadr\u017eava pravo u odre\u0111enim situacijama ili kod odre\u0111enih proizvodaprihvatiti samo odre\u0111eni na\u010din pla\u0107anja. Trenutno je pla\u0107anje pouze\u0107em mogu\u0107e samo gotovinom.Pla\u0107anje pouze\u0107em nije mogu\u0107e: za sve narud\u017ebe u vrijednosti iznad 331,81 \u20ac (2500 kn).Sigurnost pla\u0107anja kreditnim karticamaPri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnihkartica putem interneta.CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kadaih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg webpreglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitimpodacima o Va\u0161oj platnojkartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava.Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpunosigurnima.Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Sviskladi\u0161tenipodaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranogprema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-linepla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSSLevel 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-DSecure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107utokena ili lozinke.Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koristeisklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihovaprivatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni zaobavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnupouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjemsigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbio informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ihkarti\u010dnih podataka.Ra\u010duniKupac prihva\u0107a primanje elektroni\u010dkog ra\u010duna. Elektroni\u010dke ra\u010dune kupci \u0107e primiti putem e-mailau PDF formatu.Naru\u010divanje i internet trgovinaWEB SHOP nudi svojim kupcima op\u0161iran asortiman na temu ku\u0107nih ljubimaca. S klikom na proizvod ilina naziv proizvoda kupac dolazi do detalja o proizvodu, npr. do opreme, veli\u010dine ili razli\u010ditih okusaproizvoda. S upisivanjem \u017eeljenog broja proizvoda i klikom na simbol ko\u0161arice proizvod se odla\u017ee uvirtualnu ko\u0161aricu.S klikom na polje \u201cKo\u0161arica\u201d, u online trgovini prikazano gore desno, kupac dolazi do pregledaizabranih proizvoda i mo\u017ee u bilo koje vrijeme provjeriti koja roba se nalazi u njegovoj virtualnojko\u0161arici i po potrebi izvr\u0161iti promjene.Ako kupac \u017eeli zaklju\u010diti svoju kupovinu, mo\u017ee to u\u010diniti s klikom na polje \u201enaru\u010di \/ na blagajnu\u201c. Ve\u0107registrirani kupci mogu ovdje upisati svoje korisni\u010dko ime i lozinku, kako bi za naru\u010divanje mogliautomatski koristiti svoje ve\u0107 pohranjene informacije. Alternativno se kupac mo\u017ee registrirati kaonovi kupac i napraviti korisni\u010dki ra\u010dun ili nastaviti kupovinu bez otvaranja korisni\u010dkog ra\u010duna. U ovomslu\u010daju mora kupac na sljede\u0107oj stranici upisati svoju adresu i podatke o svojem ra\u010dunu.S novim klikom na polje \u201edalje\u201c kupac dolazi do zadnjeg koraka narud\u017ebe \u201cpregled\u201d. Ovdje kupacmo\u017ee vidjeti cjelokupnu narud\u017ebu","og_url":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","og_site_name":"Romlay","article_modified_time":"2024-07-01T13:23:12+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"13 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/romlay.hr\/uvjeti-poslovanja\/","url":"https:\/\/romlay.hr\/uvjeti-poslovanja\/","name":"Uvjeti poslovanja - Romlay","isPartOf":{"@id":"https:\/\/romlay.hr\/#website"},"datePublished":"2023-12-04T11:57:23+00:00","dateModified":"2024-07-01T13:23:12+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/romlay.hr\/uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/romlay.hr\/uvjeti-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/romlay.hr\/uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"https:\/\/romlay.hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uvjeti poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/romlay.hr\/#website","url":"https:\/\/romlay.hr\/","name":"Romlay","description":"Toy dog specialist","publisher":{"@id":"https:\/\/romlay.hr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/romlay.hr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/romlay.hr\/#organization","name":"Romlay","url":"https:\/\/romlay.hr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/romlay.hr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-Romlay-1.png","contentUrl":"https:\/\/romlay.hr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/cropped-Romlay-1.png","width":978,"height":1645,"caption":"Romlay"},"image":{"@id":"https:\/\/romlay.hr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=742"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1319,"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/742\/revisions\/1319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/romlay.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}