1.0Romlayhttps://romlay.hr/hradminhttps://romlay.hr/hr/author/admin/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="HYEj43SveK"><a href="https://romlay.hr/hr/uvjeti-poslovanja/">Uvjeti poslovanja</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://romlay.hr/hr/uvjeti-poslovanja/embed/#?secret=HYEj43SveK" width="600" height="338" title="“Uvjeti poslovanja” — Romlay" data-secret="HYEj43SveK" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://romlay.hr/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>O proizvodima i uvjeti prodaje O PROIZVODIMARomlay shop je specijalizirana web trgovina za prodaju hrane i opreme za ljubimce.Sve cijene u trgovini romlay.hr izražene su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV).Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda. Pomeran d.o.o. zadržava pravo promjene cijene ubilo kojem trenutku.UVJETI PRODAJEOpći uvjeti prodaje robe putem ROMLAY WEB SHOP-a („WEB SHOP“)Ovi opći uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosnoreklamacije robe ponuđene na internetskim stranicama našeg WEB SHOP-a.Prodavatelj je trgovačko društvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046, upisano usudskom registru Trgovačkog suda u Splitu pod brojem MBS: 060198488 („Prodavatelj“).Web adresa je internetska stranica WEB SHOP-a u vlasništvu Prodavatelja.Kupnja i dostava robeSigurno online plaćanje kreditnim karticama i debitnim karticama, a prilikom dostave na kućnuadresu moguće je i plaćanje gotovinom. Dostava DostavaDostava na Vašu adresu u cijeloj Hrvatskoj: u kontinentalnoj Hrvatskoj unutar 2-5 radnih dana, a naotocima prema rasporedu dostave na otoke GLS kurirske službe.Osnovna cijena dostave je 5,00 € (37,67 kn), a besplatna dostava je za narudžbe iznad 50,00 €(376,73 kn).Ako naručitelj (primatelj) prilikom dostave nije kod kuće, dostavljač će na navedenoj adresinaručitelja ostaviti “obavijest o prispijeću pošiljke” na kojoj će biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave unutar 7 dana. Nakon tog roka pošiljka se vraća pošiljatelju.Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u očekivanom vremenu, kupac treba neodložno otome obavijestiti Prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslalazamjenska pošiljka.Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio od Prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju,Prodavatelj ima pravo tražiti od kupca naknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.Kada koristite WEB SHOP, društvo Pomeran d.o.o., Spinutska 27, Split, OIB: 5601115046 ( „Voditeljobrade“) kao voditelj obrade podataka obrađuje Vaše osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o zaštiti osobnih podataka. Pravila zaštite osobnih podataka (“Pravila“) opisuju koje se vrste podataka obrađuju i u koje svrhe te Vaša prava vezana uz takvu obradu. Molimo Vas pažljivo pročitajte sva pravila prije nastavka korištenja internetskih stranica WEB SHOP-a. Ako se ne slažete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne koristite internetske stranice WEB SHOP-a. Registracija korisnika da biste koristili internetske stranice našeg WEB SHOP-a možete i ne morate dovršiti procesregistracije. Registracija kupcu omogućava čuvanje započetih narudžbi i naknadni pregledpretraživanja i procesa. Plaćanje Plaćanje robe se može odvijati prema izboru: pouzećem, kreditnom/debitnom karticom. Prodavateljzadržava pravo da u pojedinačnim slučajevima prihvaća samo određene načine plaćanja. Putem interneta: kreditnim karticama MasterCard, Visa, PBZ Card Premium Visa i Diners Club kao idebitnim karticama Maestro i Visa, jednokratnom uplatom. Obročno plaćanje moguće je PBZ CardPremium Visa karticom i Diners Club karticom, do 3 obroka za iznos kupnje od 66,36 – 132,72 €(500,00 do 1000,00 kn), a za iznose preko 132,72 € (1000,00 kn) do 6 rata.Naglašavamo da prilikom plaćanja karticom je potrebno unijeti sigurnosni kod (CVV ili CVC) koji senalazi na poleđini kartice. U slučaju plaćanja Maestro karticom koja nema sigurnosni broj, možete gazatražiti od banke (nije nužno da će biti odobreno) u suprotnom plaćanje nije moguće s tomkarticom.Pouzećem: platite jednostavno na vratima svog doma prilikom preuzimanja pošiljke! Ova opcija jemoguća za dostave koje izvršava GLS dostavna služba, dodatna naknada za ovaj način plaćanja iznosi1,00 € (7,5345 kn). Prodavatelj zadržava pravo u određenim situacijama ili kod određenih proizvodaprihvatiti samo određeni način plaćanja. Trenutno je plaćanje pouzećem moguće samo gotovinom.Plaćanje pouzećem nije moguće: za sve narudžbe u vrijednosti iznad 331,81 € (2500 kn).Sigurnost plaćanja kreditnim karticamaPri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnihkartica putem interneta.CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kadaih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg webpreglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitimpodacima o Vašoj platnojkartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava.Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpunosigurnima.Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Sviskladištenipodaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranogprema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-lineplaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSSLevel 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-DSecure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoćutokena ili lozinke.Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koristeisključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihovaprivatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni zaobavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnupouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjemsigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbio informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vašihkartičnih podataka.RačuniKupac prihvaća primanje elektroničkog računa. Elektroničke račune kupci će primiti putem e-mailau PDF formatu.Naručivanje i internet trgovinaWEB SHOP nudi svojim kupcima opširan asortiman na temu kućnih ljubimaca. S klikom na proizvod ilina naziv proizvoda kupac dolazi do detalja o proizvodu, npr. do opreme, veličine ili različitih okusaproizvoda. S upisivanjem željenog broja proizvoda i klikom na simbol košarice proizvod se odlaže uvirtualnu košaricu.S klikom na polje “Košarica”, u online trgovini prikazano gore desno, kupac dolazi do pregledaizabranih proizvoda i može u bilo koje vrijeme provjeriti koja roba se nalazi u njegovoj virtualnojkošarici i po potrebi izvršiti promjene.Ako kupac želi zaključiti svoju kupovinu, može to učiniti s klikom na polje „naruči / na blagajnu“. Većregistrirani kupci mogu ovdje upisati svoje korisničko ime i lozinku, kako bi za naručivanje mogliautomatski koristiti svoje već pohranjene informacije. Alternativno se kupac može registrirati kaonovi kupac i napraviti korisnički račun ili nastaviti kupovinu bez otvaranja korisničkog računa. U ovomslučaju mora kupac na sljedećoj stranici upisati svoju adresu i podatke o svojem računu.S novim klikom na polje „dalje“ kupac dolazi do zadnjeg koraka narudžbe “pregled”. Ovdje kupacmože vidjeti cjelokupnu narudžbu